通知履歴
Cleaning Master から送った業務通知(メール・LINE)について、いつ・誰に・どの通知を送り、成功したか失敗したかを時系列で表示します。通知設定をONにしているのに届かない、という確認に使います。
はじめに・業務フロー
できること
- 通知名・宛先・件名でのキーワード検索
- メール/LINEのチャネルと送信成功/失敗の確認
- 関連する清掃・問題・部屋への移動(記録がある場合)
- ページングによる過去ログの閲覧
使い方
「通知が届かない」「誰に送信されたか確認したい」ときに使います。
画面の開き方:サイドメニュー「操作履歴」>「通知履歴」をクリックします。
- 検索欄にキーワードを入力して絞り込む
- 各行で日時・チャネル・成否・通知種別・宛先を確認する
- 件名をクリックして関連画面を開く(リンクがある場合)
注意点
この画面を追加した後に送信された通知から記録されます(過去分は残りません)。
パスワード再設定・メール認証・LINEの会話返信は記録対象外です。
送信設定OFFや宛先未登録で送らなかった場合は行が残りません(実際に送信を試みた結果のみ)。
顧客は自分宛の通知のみ表示されます。
よくある質問
通知が履歴にありません
履歴に残るのは、実際にメール/LINEの送信を試みたときです。通知設定がOFF、相手のメール/LINE送信がOFF、宛先未登録の場合は送信されないため履歴にも出ません。また、本機能追加より前の送信は記録されていません。
失敗と表示されます
宛先が空、LINE未連携、メール送信エラー、LINE APIエラーなどが原因です。行のエラー内容を確認し、相手のメールアドレス/LINE連携と通知設定を見直してください。
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サポート向け情報
slug: history-notify
URL: /history/notify/
対象: システムユーザー / 顧客 / 管理者 / 社員