はじめに（運用担当）

本日チェックアウトの部屋＝本日清掃が基本です。未割当・遅延がないかを朝一で確認します。

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   ダッシュボードで今日の清掃件数・スタッフ別一覧・直近の変更を確認する

   画面：ダッシュボード — 指定日の清掃状況・スタッフ別一覧・直近の履歴を俯瞰します。

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   清掃カレンダー（日）でチェックアウト時刻順に並び、IN有（OUT/IN）がないか見る

   画面：清掃カレンダー — 清掃予定を月／日単位で確認・検索・詳細操作します。

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予約サイト（Airbnb等）やiCalから取り込んだ予約、または手入力の予約変更が清掃予定に反映されます。延泊・キャンセルはここが起点です。

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   予約カレンダーでチェックイン／アウトを確認・修正し、清掃予定の増減を把握する

   画面：予約カレンダー — 宿泊予約の確認・追加・編集を行います。

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   清掃カレンダーで生成された予定・担当スタッフ・業務区分が意図どおりか確認する

   画面：清掃カレンダー — 清掃予定を月／日単位で確認・検索・詳細操作します。

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   変更履歴で「誰がいつ予約／清掃を触ったか」を後から辿れるようにする

   画面：予約履歴 — 予約の変更履歴を確認します。

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管理者が清掃とスタッフを紐づける運用（シフトOFF）の場合。部屋の固定スタッフ設定と、清掃カレンダーでの手動割当が中心です。

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   部屋に固定スタッフを設定し、新規清掃予定への自動割当を有効にする

   画面：部屋 — 部屋マスタ・iCal連動・清掃写真の管理を行います。

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   清掃カレンダーで未割当の清掃を確認し、担当スタッフを割当する

   画面：清掃カレンダー — 清掃予定を月／日単位で確認・検索・詳細操作します。

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   ダッシュボードで未割当件数を朝一で確認する

   画面：ダッシュボード — 指定日の清掃状況・スタッフ別一覧・直近の履歴を俯瞰します。

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スタッフが自分で受注する運用（シフトON）の場合。繁忙日は未割当が集中しやすいため、前日〜当日朝に処理します。

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   シフト割当で未割当・受注待ちの清掃を確認し、担当を確定する

   画面：シフト割当 — 清掃シフトの受注・スタッフ割当を行います（シフト機能有効時）。

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   清掃カレンダー上で担当スタッフ・業務区分を直接修正する（当日変更もここ）

   画面：清掃カレンダー — 清掃予定を月／日単位で確認・検索・詳細操作します。

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OUT後〜当日INまでの短時間清掃（IN有）。LINEの開始／完了報告とWebの進捗を突き合わせます。

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   清掃カレンダーで「開始」「完了」ステータスと遅延をリアルタイムに確認する

   画面：清掃カレンダー — 清掃予定を月／日単位で確認・検索・詳細操作します。

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   清掃スタッフ向けLINEコマンド（本日清掃・開始・完了）の使い方を把握し、問い合わせに備える

   画面：LINEコマンド一覧 — LINE公式アカウントで使えるコマンド・ボタン操作のリファレンスです。

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   顧客（ホスト）からの追加依頼があればタスクを起票し、清掃と別ラインで管理する

   画面：タスク — 部屋単位の作業依頼・依頼／結果写真付きタスク管理を行います。

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鍵不良・備品不足・過度の汚損などの報告を 問題に集約し、タスク化・顧客（ホスト）への連絡まで記録します。

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   問題で未読報告を処理し、AI判定・コメント・写真で対応方針を残す

   画面：問題 — トラブルの報告・AI判定・対応記録・タスク化を行います。

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   原状回復・追加清掃など実行が必要な場合はタスクに変換し、担当と期限を設定する

   画面：タスク — 部屋単位の作業依頼・依頼／結果写真付きタスク管理を行います。

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   問題履歴で過去の同じ部屋・同種トラブルを参照する

   画面：問題履歴 — 問題の変更履歴を確認します。

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清掃スタッフの立替経費と、業務委託費・外注費を集計し、スタッフへの全銀CSVを出力します。

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   経費画面で立替・請求内容を確認し、部屋・スタッフ単位で整理する

   画面：経費 — 清掃関連の経費を登録・一覧・編集します。

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   スタッフ振込で対象月の清掃報酬＋立替を集計し、全銀CSVを出力する

   画面：スタッフ振込 — 月次の清掃報酬・立替経費を集計し、全銀CSVを出力します。

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通知ルール・業務区分の見直しと、履歴の確認です。

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   通知設定（LINE連携・リマインド）を繁忙期に合わせて調整する

   画面：通知設定 — LINE／メール等の自動通知ルールを設定します。

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   清掃・予約・タスクの履歴で変更の痕跡を確認する

   画面：清掃履歴 — 清掃の変更履歴を確認します。

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