運用担当の設定手順
まず部屋の基本情報を登録し、続けて iCal連動で清掃予定を自動生成します。使う範囲に応じて、スタッフ・料金・顧客の設定を進めてください。
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画面:部屋 — 部屋マスタ・iCal連動・清掃写真の管理を行います。
開き方左のサイドメニュー「部屋」をクリックします。
- まだ部屋がない場合は、画面上部の「新規部屋作成」ボタンを押します。
- 部屋名・住所・チェックイン/アウト時刻など、わかる範囲で入力します(あとから直せます)。
- 画面下の「保存」ボタンを押して登録を完了します。
- すでに部屋がある場合は、一覧の部屋名をクリック →「編集」で内容を直せます。
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画面:部屋 — 部屋マスタ・iCal連動・清掃写真の管理を行います。
開き方左メニュー「部屋」→ 対象の部屋名 →「編集」を開きます。
- 編集画面を下へスクロールし、「iCal連動」の欄を表示します。
- Airbnb を使う場合は「Airbnb iCal名&URL」に、Airbnb からコピーした iCal連動の URL を貼り付けます。
- Booking.com など他サイト分は「iCal連動 URL 追加」ボタンで行を増やし、URL を登録します。
- 画面下の「保存」を押します(約1時間ごとに予約・清掃が自動作成されます)。
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画面:部屋 — 部屋マスタ・iCal連動・清掃写真の管理を行います。
開き方左メニュー「部屋」→ 対象の部屋の「編集」を開きます。
- 「Airbnb URL」欄に、その部屋の Airbnb ページの URL を入力します。
- 右隣の「Airbnbから写真以外を取得(MAX,OUT/IN,ベッド)」ボタンを押します。
- MAX人数・OUT時間・IN時間などが入ったことを確認し、「保存」を押します。
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画面:スタッフ — 清掃スタッフの登録・LINE連携・タグ・連絡先管理を行います。
開き方左のサイドメニュー「スタッフ」をクリックします。
- 「新規スタッフの追加」ボタンを押します。
- 種別で「管理者」または「社員」を選び、名前・メールアドレスなどを入力します。
- 「保存」を押します。これで複数人でログインして運用できます。
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画面:部屋 — 部屋マスタ・iCal連動・清掃写真の管理を行います。
開き方左メニュー「部屋」→ 対象の部屋の「編集」を開きます。
- 画面上部付近の「固定スタッフ」欄で、いつも担当するスタッフを選びます。
- 「保存」を押します。以降、新しくできる清掃予定にこのスタッフが自動で付きます。
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画面:清掃カレンダー — 清掃予定を月/日単位で確認・検索・詳細操作します。
開き方左のサイドメニュー「清掃カレンダー」をクリックします。
- 画面上部の検索で「スタッフ」を「スタッフ未設定」に絞ると、未割当の清掃だけ表示できます。
- 割当したい清掃の行をクリックし、詳細画面(ポップアップ)を開きます。
- 「担当スタッフ」のプルダウンでスタッフを選び、保存します。
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画面:プロフィール — ログインアカウント自身の情報・パスワード・通知・プラン・お支払い等を管理します。
開き方左サイドバー下部の自分の名前(プロフィール)をクリックします。
- 「機能設定」の「シフト割当機能」のトグルをクリックして ON にします(クリックで即保存されます)。
- 左メニューに「シフト割当」が出ていれば設定完了です。
- スタッフには「シフト割当」画面から、空いている清掃を自分で受け取ってもらいます。
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画面:スタッフ — 清掃スタッフの登録・LINE連携・タグ・連絡先管理を行います。
開き方左のサイドメニュー「スタッフ」をクリックします。
- 「新規スタッフの追加」ボタンを押し、種別(アルバイト・業務委託・外注)と名前・連絡先を入力して「保存」します。
- 管理者と清掃スタッフのLINEグループを作成し、グループに Cleaning Master のLINE公式アカウントを招待します(推奨の運用です)。
- 一覧のLINEアイコンから「連携コード」を取得し、作成したグループ(または個人)に送って連携を完了します。
- 同じグループで管理者が「本日の清掃」などのコマンドを打ち、操作を見せながら開始・完了報告の流れを伝えます。慣れていないスタッフにも「次回からはこの手順で」とその場で教えやすくなります。
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画面:業務区分 — 清掃の業務区分ラベルをカスタマイズします。
開き方左メニュー「各種設定」→「業務区分」をクリックします。
- 右上の「新規状態を追加」を押すか、既存の行の編集アイコンをクリックします。
- 業務区分名(例:通常清掃、ゴミ回収のみ)と説明を入力して保存します。
- 清掃カレンダーで清掃の種別として選べるようになります。
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画面:部屋 — 部屋マスタ・iCal連動・清掃写真の管理を行います。
開き方左メニュー「部屋」→ 対象の部屋の「編集」を開きます。
- 編集画面を下へスクロールし、「清掃関連情報」の料金欄を表示します。
- 業務委託・外注の清掃料金など、部屋ごとに金額を入力します。
- 「保存」を押します(スタッフへの振込明細の元になります)。
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画面:振込元口座 — 全銀振込用の振込元(委託者)口座情報を登録します。
開き方左メニュー「各種設定」を開きます。
- 「振込元口座」を開き、銀行・支店・口座番号・名義を入力して保存します。
- 続けて「各種設定」→「経費種別」を開き、「新規状態を追加」で種別を1件以上登録します。
- 「スタッフ振込」画面から CSV が出力できるか試します。
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画面:顧客 — 顧客(ホスト)アカウントの管理を行います。
開き方左のサイドメニュー「顧客」をクリックします。
- 「新規顧客の追加」ボタンを押します(既にいる場合は顧客名をクリックして編集)。
- 顧客名・連絡先などを入力し、「保存」します。
- 一覧または編集画面から「連携コード」を顧客(ホスト)に共有し、LINE 連携を完了してもらいます。
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画面:部屋 — 部屋マスタ・iCal連動・清掃写真の管理を行います。
開き方左メニュー「部屋」→ 対象の部屋の「編集」を開きます。
- 画面上部の「顧客」欄で、この部屋の顧客(ホスト)を選びます。
- 顧客が未登録の場合は、先に「顧客」画面で追加してください。
- 「保存」を押すと、顧客(ホスト)がログインして自分の部屋情報を見られるようになります。
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画面:部屋 — 部屋マスタ・iCal連動・清掃写真の管理を行います。
開き方左メニュー「部屋」→ 対象の部屋の「編集」を開きます。
- 編集画面の「清掃関連情報」付近にある、顧客への請求金額(清掃料金等)の欄を表示します。
- 部屋ごとに請求する金額を入力します。
- 「保存」を押します(経費・請求画面の元データになります)。
はじめに(運用担当)
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利用範囲チェック
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よくある質問:はじめて使う