顧客
顧客(ホスト)等の顧客アカウントを管理します。顧客ログイン用の情報や、顧客に紐づく部屋の管理権限を扱います。
できること
- 顧客一覧・検索
- 顧客の新規登録・編集
- 顧客に紐づく部屋・権限の管理
使い方
新規顧客の登録、顧客情報の更新、顧客向けログインの設定時に使います。
画面の開き方:サイドメニュー「顧客」をクリックします。
- 一覧から顧客を選択するか新規作成する
- 編集画面で名称・連絡先・ログイン情報等を設定する
- 部屋マスタで顧客(ホスト)との紐づけを正しく設定する
- LINE未連携の場合、連携コードを顧客に共有する(LINEグループまたは個人トークのどちらでも連携可能)
注意点
LINE連携
Cleaning Master のLINE公式アカウントと連携すると、清掃報告の受け取りや通知の送受信がLINEで行えます。
連携はLINEグループでも個人トーク(1対1)でも可能です。連携コードを、Cleaning Master のLINE公式アカウントが参加しているグループ、または個人トークのいずれかに送信して完了します。管理者が同じグループでコマンドを実演しながら教育したい場合はグループ運用が向いています。
※LINEグループに追加できるLINE公式アカウントは1つまでです。すでに別サービスのLINE公式アカウントが入っているグループには追加できません。
コマンドの一覧はLINEコマンド一覧を参照してください。
よくある質問
グループと個別トーク、どちらで連携すべき?
どちらでも連携できます。ホスト複数人で同じグループを使う場合はグループ運用が向いています。連携コードは一覧または編集画面から表示し、グループまたは個人のトークに送ってください。
LINEグループにLINE公式アカウントを追加できない
LINEグループに追加できるLINE公式アカウントは、LINEの仕様上1つまでです。すでに別サービスのLINE公式アカウントが入っているグループには、Cleaning Master を追加できません。新しいグループを作る、個別トークで連携する、既存のLINE公式アカウントを外す(※そのサービスが使えなくなる場合あり)のいずれかで対応してください。スタッフ向けと同じ制限です。くわしくはよくある質問「LINEグループにLINE公式アカウントを追加できない」を参照してください。
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サポート向け情報
slug: customer
URL: /customer/
対象: システムユーザー / 管理者 / 社員
サブURL:
- 顧客編集 —
/customer/edit/?id={customer_id}