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はじめに(顧客)
顧客(ホスト)向けです。自社の部屋の予約・清掃進捗・依頼・経費確認の全体像を短くまとめています。日々の操作は下の「業務フロー(個別)」を参照してください。自社の部屋以外のデータは表示されません。
顧客(ホスト)とは
Cleaning Master 上の「顧客」は、ホストとして自社の部屋の宿泊予約と清掃状況を把握する立場です。予約の追加・変更、清掃進捗の確認、タスク依頼、トラブル・経費の確認が中心です。スタッフ割当や管理者設定は行いません。表示データは自社の部屋に限定されます。清掃会社が清掃オペレーションを回し、顧客(ホスト)は Web で予約と進捗を確認します。
業務フロー(全体)
- 予約を登録・更新する → 清掃予定が連動する
- 清掃カレンダーで進捗・担当を確認する
- 清掃以外の依頼はタスクで登録・確認する
- トラブル・経費を 問題・経費画面で確認する
業務フロー(個別)
Cleaning Master が想定する顧客(ホスト)の業務フローです。自社の部屋の予約・清掃進捗・追加依頼・トラブルを Web で把握します。自社の部屋以外のデータは表示されません。 章を開くと画面リンクが表示されます。