問題

できること

• 未読／既読・ステータス・次にやることで絞り込み
• 問題詳細の確認・コメント追加・写真閲覧
• タスクへの変換
• 対応状況（未対応／対応済み等）の更新

使い方

トラブル報告の確認、対応方針の記録、タスクへの引き継ぎ、未読報告の処理時に使います。

画面の開き方：サイドメニュー「問題」をクリックします。未読がある場合は数字の通知が表示されます。

1. 一覧上部の絞り込みで表示条件を設定する
2. 行をクリックして問題詳細を開く
3. 詳細画面でコメント・写真・ステータスを更新する
4. 必要に応じて「タスク化」して作業依頼を作成する

注意点

LINEでもできる

「トラブル連絡」関連の操作はLINE公式アカウントからも可能です。LINEコマンド一覧を参照してください。

よくある質問

AI判定結果がまだ出ない
報告直後は判定処理中の場合があります。しばらく待ってから一覧を更新してください。

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