プラン・お支払い（課金）
Cleaning Master は管理中5室まで無料、6室以上は管理中の全部屋 × 500円/室/月（税別）の従量課金です。カード決済は Stripe の月額サブスクリプション（quantity＝管理中件数）で請求されます。部屋を管理停止すれば請求対象から外れます。お支払いの登録・解約は「プロフィール → プラン・お支払い → プランを変更する」から行います。請求書払い（営業割当）は従来どおり別途ご請求で、システム上の制限対象外です。
- 5室まで無料。6室以上は管理中の全部屋 × 500円/室/月（税別）の従量課金です。
- お支払い登録のときだけ決済画面が出ます。請求は管理中件数（quantity）に連動します。
- 解約はすぐ失効しません。期末まで利用でき、期末に自動で無料へ（返金なし）。
管理中5室まで無料。6室以上は管理中の全部屋に 500円/室/月（税別）がかかります。管理停止中の部屋は課金対象外です。
横にスクロールできます
| 管理中件数 | 月額（税別） | 備考 |
|---|---|---|
| 1〜5室 | 0円 | 無料枠内 |
| 6室 | 3,000円 | 500円 × 6室 |
| 10室 | 5,000円 | 500円 × 10室 |
| 20室 | 10,000円 | 500円 × 20室 |
部屋を増やすと Stripe の quantity が増え、次回請求額が上がります。減らすと請求額も下がります（日割りは Stripe が計算）。
従量課金での主な操作と、決済画面・請求への影響です。
横にスクロールできます
| 操作 | 決済画面 | 請求への影響 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 初回お支払い登録6室以上・未契約 | あり | 即時（1か月分・満額） | Stripe Checkout |
| 管理中を増やす契約済み | なし | quantity 増 → 次回請求増 | 日割りは Stripe が計算 |
| 管理中を減らす管理停止 | なし | quantity 減 → 次回請求減 | 5室以下で期末解約 |
| 無料へ変更解約 | なし | 新たな請求なし | 期末まで利用可（返金なし） |
| 解約予定の取り消し | なし | 発生しない | そのまま継続 |
6室以上を管理中にするには、先にお支払いを登録してください。
無料プランへ変更しても、その日に有料機能が止まるわけではありません。
お支払い済みの料金は返金されません（期末まで使い切る形）。期末以降の新たな請求は発生しません。この間の状態は「解約予定」と表示されます。
管理中が6室以上なのにお支払い未登録（または決済失敗）の場合、一部機能が制限されます。既存データの閲覧・更新は可能です。
閲覧、管理停止・削除、既存清掃/予約の更新、LINE清掃完了、プラン/プロフィール
部屋新規、停止→管理中、清掃/予約/タスク/経費の新規、iCal同期、CSV/APIエクスポート
解約予定の期間内なら、いつでも継続に戻せます。
「プランを変更する」から継続するを選べば解約予約が取り消されます。再課金は発生しません。
画面に表示される状態ラベルの意味です。
できること
- 管理中件数と月額見積もり（500円×管理中室数）の確認
- Stripe によるお支払い登録（初回のみ決済画面）
- 請求履歴・領収書（PDF）の確認
- カード情報の変更（Stripe カスタマーポータル）
- 無料プランへの変更（＝期末解約）
- 解約予定の取り消し（継続）
使い方
6室以上を管理中にする前のお支払い登録、カード情報の更新、請求履歴・領収書の確認、解約（無料へ戻す）、管理中件数に応じた請求額の確認に使います。
画面の開き方：サイドバー下部の自分の名前 →「プラン・お支払い」を開きます。お支払い登録・解約は「プランを変更する」、カード変更は「お支払い方法の変更・解約」から行います（システムユーザーのみ）。
- 「プラン・お支払い」で管理中件数・見積もり・契約状態を確認する
- 6室以上で未登録の場合は「お支払いを登録する」から Stripe Checkout へ
- 管理中を増やすと quantity が増え、次回請求額が上がる（日割りは Stripe が計算）
- 管理中を5室以下に減らすと、バッチ処理で期末解約がスケジュールされる
- 解約は「無料プランへ変更（期末解約）」— 期末まで利用可
注意点
よくある質問
5室まで無料とは？6室目からどう課金されますか？
管理中が5室以下なら0円です。6室以上になると、管理中の全部屋に 500円/室/月（税別）がかかります。例：6室なら 3,000円/月、10室なら 5,000円/月です。
管理停止にした部屋も課金されますか？
いいえ。課金対象は管理中（manage_flg=1）の部屋のみです。使わない部屋は管理停止にしてください。
6室目を管理中にしようとしたらブロックされました。
6室以上を管理中にするには、先にお支払いを登録してください。「プラン・お支払い → プランを変更する」から Stripe Checkout で登録できます。
解約したのにまだ使えます。
期末解約のため、現在の請求期間の終了日までは利用できます。状態は「解約予定」と表示されます。
部屋を減らすと請求は下がりますか？
はい。管理中件数が減ると Stripe の quantity が下がり、次回請求額が減ります。5室以下になった場合は期末解約がスケジュールされます。
CSVがダウンロードできません。
6室以上でお支払い未登録（または決済失敗）の場合、データのエクスポートは制限されます。お支払いを登録するか、5室以下に管理停止してください。
カードを変更したい／決済が失敗しました。
「プラン・お支払い」→「お支払い方法の変更・解約」からカード情報を更新してください。
請求書払いの会社はどうなりますか？
営業が割り当てた請求書プランは従来どおりです。システム上の自動制限はかかりません。金額・件数は営業担当にお問い合わせください。
関連記事
サポート向け情報
slug: billing
URL: /profile/plan/
対象: システムユーザーのみ
サブURL:
- プラン・お支払い —
/profile/plan/ - プラン変更 —
/profile/plan_change/