用語集

Cleaning Master で使う主要用語です。各用語から関連記事へ移動できます。

用語	説明	関連
予約	宿泊ゲストのチェックイン／チェックアウト期間。清掃予定を自動生成する元データです。	記事を見る
清掃	チェックアウト後などの清掃作業1件。清掃カレンダー上で進捗・担当を管理します。	記事を見る
部屋	清掃対象の部屋（1件単位）。予約・iCal・固定スタッフ・管理停止などを部屋単位で設定します。	記事を見る
チェックアウト日	ゲストが退室する日。Cleaning Master では「チェックアウト日＝清掃日」が基本で、その日の清掃予定が生まれます。	記事を見る
IN有	その日にチェックアウト（OUT）後、同日または短い間隔で次のチェックイン（IN）がある状態。清掃時間が短く、遅延の影響が大きい部屋です。	記事を見る
OUT/IN	チェックアウトと次チェックインの組み合わせ。予約カレンダーや清掃カレンダーで IN有の部屋を確認するときに使う表現です。	記事を見る
未割当	清掃予定はあるが担当スタッフが決まっていない状態。シフトON時は受注、OFF時は清掃カレンダーから手動で割当します。	記事を見る
割当	清掃ごとに担当スタッフを決めること。部屋の固定スタッフ・シフト受注・清掃カレンダーでの手動変更で行います。	記事を見る
シフト割当	スタッフが未割当の清掃を受注し、担当を確定する画面。シフト機能がOFFの場合はメニューに表示されません。	記事を見る
固定スタッフ	部屋にあらかじめ設定する担当スタッフ。予約から清掃が生成される際の初期割当に使われます。	記事を見る
予約カレンダー	宿泊予約の確認・登録・変更を行う画面。手入力とiCal取り込みの両方に対応します。	記事を見る
清掃カレンダー	清掃予定の確認・検索・詳細編集の中心画面。月表示／日表示で進捗と担当を管理します。	記事を見る
業務区分	清掃の種別ラベル（例：通常清掃、ゴミ回収のみ、中間清掃）。清掃カレンダー・詳細画面に表示されます。	記事を見る
タスク	清掃以外の部屋単位の作業依頼。依頼写真・結果写真を添付して完了まで記録できます。	記事を見る
問題	トラブルの報告とAI判定。Web・LINEからの報告を一覧し、タスク化して対応を記録できます。	記事を見る
iCal連動	予約サイトの iCalendar URL を部屋に設定し、約1時間ごとに予約を取り込む機能です。対応サイトは一覧を参照してください。	対応サイト一覧
管理停止	部屋を一時的に予約・清掃生成の対象外にする設定。停止中は連動の確認を実行しても新規予約・清掃は作成されません。停止にすると今日以降の予約・清掃は一括削除され、その記録は履歴に残ります。	記事を見る
役割	ヘルプ上の3区分。運用担当（事務・管理）／清掃スタッフ（清掃実施）／顧客（ホスト）。スタッフ種別（管理者・外注など）とは別のまとめ方です。	権限とメニュー
スタッフ種別	スタッフマスタで設定する区分（管理者・社員・アルバイト・業務委託・外注）。役割「清掃スタッフ」にはアルバイト・業務委託・外注が含まれます。	清掃スタッフのメニュー
顧客（ホスト）	顧客（ホスト）向けアカウント。自社部屋の予約・清掃進捗・依頼・経費の確認が中心です。	記事を見る
外注	スタッフ種別のひとつ。役割「清掃スタッフ」に含まれますが、予約カレンダー非表示などメニューが一部異なります。	清掃スタッフのメニュー
立替経費	清掃現場でスタッフが立て替えた消耗品・備品等の経費。LINEのレシート送信やWebから登録します。	記事を見る
全銀CSV	スタッフ振込画面から出力する銀行振込用データ（全銀フォーマット）。業務委託費・外注費・立替経費をまとめて振込む際に使います。	記事を見る
履歴	清掃・予約・タスク等の変更を誰がいつ行ったか記録した履歴。本体画面とは別に保存されます。	記事を見る
清掃アラート	清掃一覧に表示される赤枠ラベル（予約削除済み・進行中予約有りなど）。確認が必要な状態を示します。	一覧を見る